ДНД · Диагностика на домуПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАо заключении договора розничной купли-продажи товара
Редакция от «01» июля 2026 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Диагностика на Дому» (ООО «ДНД»), ОГРН 1217700023606, ИНН 9715395547, адрес: 127253, г. Москва, ул. Белякова, д. 2, стр. 4 (далее – «Продавец»), настоящей публичной офертой предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее – «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом (далее – «Договор») на изложенных ниже условиях.
Настоящая оферта является публичной (ст. 426, 437 Гражданского кодекса РФ). Акцептом оферты и заключением Договора признаётся оплата Покупателем выбранного Товара (ст. 438 ГК РФ). К отношениям Сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (постановление Правительства РФ № 2463).
Настоящая оферта регулирует правоотношения купли-продажи устройства. Программное обеспечение «Диагностика на Дому» предоставляется на условиях отдельного Лицензионного соглашения (EULA). Медицинские консультации (в том числе дистанционные) в предмет настоящей оферты не входят и оказываются медицинскими организациями, имеющими лицензию на осуществление медицинской деятельности, по отдельным договорам. Продавец устройства не является медицинской организацией и не оказывает медицинские услуги.
1. Термины1.1. Товар – медицинское изделие «Фонендоскоп электронный по ТУ 7500 РК 11739547 ТОО-001-2023», регистрационное удостоверение № РЗН 2024/23717 от 01.10.2024 г. Производитель – ТОО «Диагностика на Дому» (Республика Казахстан); уполномоченный представитель производителя на территории РФ и продавец – ООО «ДНД».
1.2. Сайт – интернет-ресурс Продавца www.mydnd.ru, на котором размещены оферта, сведения о Товаре и цене.
1.3. Памятка о возврате – предоставляемая Покупателю информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
2. Предмет Договора2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель – принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.
2.2. Комплектность Товара:
• фонендоскоп электронный – 1 шт.;
• провод USB-C – USB 2.0 – 1 шт.;
• инструкция – 1 шт.
• Программное обеспечение «Диагностика на Дому» (вер. 2) предоставляется путём скачивания из магазина приложений по выбору Пользователя (включая RuStore, Google Play, App Store; применяются соответствующие условия (EULA)).
2.3. Товар является медицинским изделием многократного использования, нестерильным. Назначение, показания и правила эксплуатации, включая обработку (дезинфекцию), указаны в инструкции, прилагаемой к Товару. Информацию о противопоказаниях необходимо смотреть в инструкции.
2.4. Срок службы Товара – 2 (два) года с даты изготовления.
3. Заключение Договора3.1. Оферта размещается на Сайте и действует до её отзыва или замены Продавцом.
3.2. Перед оплатой Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящей офертой, характеристиками Товара, его ценой, условиями оплаты, доставки и возврата, а также с EULA и Политикой конфиденциальности.
Осуществление покупки Товара Покупателем означает его Акцепт настоящей Оферты, а также согласие с Политикой конфиденциальности, EULA и Политикой использования куки (если покупка осуществлялась через Сайт Продавца).
3.3. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Товара (акцепт оферты).
4. Цена и порядок оплаты4.1. Цена Товара указывается на Сайте и в интерфейсе оформления заказа.
4.2. Цена может быть уменьшена на сумму скидки по действующему промокоду. Итоговая цена с учётом скидки отображается Покупателю до оплаты. Условия и ограничения использования промокодов определяются Продавцом и публикуются отдельно в Правилах использования промокодов, размещённых на Сайте.
4.3. Оплата производится в размере 100% в безналичной форме с возможностью использования Покупателем надлежащих сторонних платёжных сервисов, соответствующих законодательству Российской Федерации. При использовании Покупателем сторонних платежных сервисов кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ формируется при оплате через указанный платёжный сервис и направляется Покупателю указанным сервисом в электронной форме.
4.4. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу.
5. Доставка5.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации службами доставки (СДЭК, Почта России). По г. Москве по согласованию между Покупателем и Продавцом возможна курьерская доставка. Доступная информация о способах, сроках и иных параметрах доставки указываются на Сайте при оформлении заказа.
5.2. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи (вручения) Товара Покупателю. До момента вручения риск несёт Продавец.
5.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить его комплектность и внешнее состояние. Вместе с Товаром Покупателю может передаваться Памятка о возврате; также возможно предоставление Памятки Покупателю в электронной форме.
6. Возврат Товара надлежащего качества6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 (семи) дней (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, потребительской упаковки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки. Товар, имеющий следы эксплуатации, при которых нарушены его товарный вид или потребительские свойства, возврату как Товар надлежащего качества не подлежит.
6.3. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Расходы на обратную доставку Товара надлежащего качества несёт Покупатель.
6.4. При возврате Товара надлежащего качества Продавец вправе осмотреть и проверить возвращаемый Товар на предмет сохранения товарного вида, потребительских свойств, комплектности и потребительской упаковки, а также отсутствия следов эксплуатации. Если указанные условия не соблюдены, Продавец вправе отказать в приёме Товара как товара надлежащего качества, письменно уведомив Покупателя о причинах.
7. Товар ненадлежащего качества. Гарантия7.1. Гарантийный срок на Товар составляет 2 (два) года и исчисляется со дня передачи Товара Покупателю.
7.2. При обнаружении в Товаре недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». С учётом того, что Товар является неремонтопригодным изделием, гарантийное обязательство исполняется путём замены Товара либо возврата уплаченной суммы по выбору Покупателя в соответствии с законодательством РФ.
7.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие механических повреждений, нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортирования, установленных инструкцией.
7.4. Обращения по качеству направляются на адрес электронной почты Продавца - support@mydnd.ru. Порядок и сроки удовлетворения требований, проведения проверки качества и экспертизы определяются Законом «О защите прав потребителей».
8. Персональные данные8.1. Для исполнения Договора Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя (имя, контактные данные, адрес доставки) на основании исполнения договора. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте. Указанные данные не относятся к данным о состоянии здоровья.
9. Ответственность и разрешение споров9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Ничто в настоящей оферте не ограничивает права Покупателя-потребителя, установленные Законом «О защите прав потребителей».
9.2. Споры разрешаются путём переговоров; претензия рассматривается в течение 10 (десяти) дней. При недостижении согласия спор рассматривается судом; иск Покупателя-потребителя может быть предъявлен по выбору Покупателя (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»). Применимое право – право Российской Федерации.
10. Срок действия и изменение оферты10.1. Продавец вправе в любое время изменить или отозвать оферту. Изменение или отзыв оферты не распространяются на Договоры, заключённые до вступления изменений в силу.
10.2. В части, не урегулированной настоящей офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты ПродавцаООО «Диагностика на Дому» (ООО «ДНД»)
ОГРН 1217700023606, ИНН 9715395547, КПП 771501001
Адрес: 127253, г. Москва, ул. Белякова, д. 2, стр. 4
Р/с 40702810400730003705 в АО «ОТП Банк», БИК 044525311, к/с 30101810000000000311
E-mail: info@mydnd.ru | Сайт: www.mydnd.ru
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1ПАМЯТКА О ВОЗВРАТЕ ТОВАРАУважаемый покупатель!
Ниже – порядок и сроки возврата приобретённого устройства.
1. Товар надлежащего качества (передумали). Вы вправе отказаться от Товара до его получения – в любое время, а после получения – в течение 7 дней. Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и упаковка Товара, а также документ, подтверждающий покупку. Устройство со следами использования возврату как товар надлежащего качества не подлежит.
2. Как вернуть. Направьте заявление на support@mydnd.ru с указанием номера заказа и причины возврата; мы сообщим адрес и порядок отправки. Расходы на обратную доставку Товара надлежащего качества несёт покупатель.
3. Возврат денег. Уплаченная сумма (за вычетом расходов Продавца на доставку от вас возвращённого Товара) возвращается в течение 10 дней со дня получения нами вашего заявления (требования), тем же способом, которым произведена оплата.
4. Товар ненадлежащего качества (брак). Гарантийный срок – 2 года со дня передачи. При обнаружении недостатка направьте обращение на support@mydnd.ru – Товар подлежит замене либо возврату уплаченной суммы по вашему выбору в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Гарантия не распространяется на механические повреждения и нарушение правил эксплуатации.
Продавец: ООО «ДНД», 127253, г. Москва, ул. Белякова, д. 2, стр. 4, info@mydnd.ru.
